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KPIs del equipo

1 minutos de lectura


Como DM, consultás los KPIs del distrito pero no los definís (eso es atribución del Gerente de Ventas).


Acceder #


Menú lateral → 🏆 Mi Panel → sección Alcance de KPIs (en el mismo dashboard).
O bien: 📈 Reportes → KPIs si tenés el acceso habilitado.


Qué ves #

Una tabla con una fila por rep del distrito:


Y una fila de agregado al final con:

  • Sumatoria de metas del distrito.
  • Sumatoria de resultados del distrito.
  • % de cumplimiento promedio ponderado.

Esa fila de agregado es tu KPI implícito: tu desempeño como DM se mide como suma del equipo.

Código de colores #

Color % de cumplimientoAcción
🟢≥ 80%Mantener ritmo.
🟡50% – 79%Reunión de seguimiento.
🔴< 50%Intervención urgente.

Qué hacer si un rep está en rojo #

  • Ver detalle en Mi Panel → revisar las últimas actividades.
  • Detectar patrones:
    • ¿Dejó de visitar clientes en una zona específica?
    • ¿Tiene pocas visitas pero ventas altas (posible riesgo de dependencia de 1-2 clientes)?
    • ¿Está visitando mucho pero sin vender?
  • Agendar 1-a-1 con el rep.
  • Si persiste 2 meses, elevar al Gerente de Ventas.

Solicitar ajuste de KPI #

Si considerás que una meta está mal calibrada (ej. territorio nuevo, rep recién incorporado), no podés editarla, pero podés:

  • Exportar el reporte de KPIs vs. Resultados (Excel).
  • Agregar comentarios justificando el pedido.
  • Enviarlo al Gerente de Ventas.

Él decide si ajusta.

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