Términos y Condiciones de Uso Medi-Rep.cloud Versión 1.0 – Abril 2026 Proveedor: Innovadevs (en adelante “Innovadevs”, “nosotros” o “el Proveedor”), con domicilio en Guatemala, Guatemala.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder al sitio web https://medi-rep.cloud/, solicitar una demo, adquirir o instalar la Plataforma Medi-Rep.cloud, usted (el “Cliente” o “Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar el sitio ni la plataforma.
2. Descripción del Servicio
Medi-Rep.cloud es una plataforma auto-hospedada (self-hosted) desarrollada por Innovadevs, construida sobre WordPress, diseñada específicamente para la gestión comercial de ventas y visita médica.
Funcionalidades principales (según la documentación oficial):
- Agenda inteligente y ruta automática de visitas.
- Registro rápido de visitas, ventas y cobros desde celular (menos de 30 segundos).
- Dashboard en tiempo real con KPIs (semáforo de cumplimiento).
- Historial de ventas y árbol de clientes.
- Importación masiva de ventas desde ERP vía Excel.
- Jerarquía de roles: Administrador → Gerente de Ventas → Gerente de Distrito → Representante Médico.
- GPS integrado y exportación a Excel.
- Todos los datos se almacenan exclusivamente en el servidor del Cliente (no hay lock-in SaaS).
La plataforma se entrega como una instalación única en el hosting WordPress elegido por el Cliente.
3. Licencia de Uso
- Innovadevs otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y perpetua para instalar y usar la Plataforma en un solo servidor (instalación).
- La licencia permite uso ilimitado de usuarios (Representantes Médicos) sin costo adicional por usuario.
- Queda prohibido: copiar, modificar, descompilar, reverse-engineer, sublicenciar, revender o distribuir la Plataforma.
- La propiedad intelectual completa de la Plataforma, código fuente, diseños y documentación pertenece exclusivamente a Innovadevs.
4. Precios y Pago
- Precio fijo por instalación (se indica en la cotización o demo).
- Incluye: instalación, capacitación inicial (Administrador, Gerente de Ventas y Representante) y soporte estándar durante la puesta en marcha (1-3 semanas).
- Soporte extendido disponible como servicio adicional.
- El pago se realiza por transferencia o el medio acordado. No se reembolsa una vez entregada la instalación.
5. Obligaciones del Cliente
- Proporcionar hosting WordPress compatible y acceso temporal para instalación.
- Mantener la plataforma actualizada según las recomendaciones de Innovadevs.
- Utilizar la Plataforma solo para fines lícitos y conforme a la normativa aplicable (incluyendo protección de datos de clientes médicos y representantes).
- No cargar datos ilegales, ofensivos o que violen derechos de terceros.
- Responsabilizarse de la exactitud y legalidad de los datos ingresados (clientes, ventas, ubicaciones GPS, etc.).
6. Uso Prohibido
Está estrictamente prohibido:
- Intentar acceder a código fuente o funcionalidades no autorizadas.
- Usar la Plataforma para actividades fraudulentas o que violen leyes de Guatemala o del país del Cliente.
- Cargar o procesar datos de salud de pacientes (la plataforma es para visitas médicas/comerciales, no para historiales clínicos).
- Compartir credenciales de acceso.
7. Propiedad Intelectual y Confidencialidad
- Todo el contenido del sitio y la Plataforma es propiedad de Innovadevs.
- El Cliente se compromete a mantener confidencialidad sobre cualquier información técnica o comercial recibida durante la implementación.
8. Limitación de Responsabilidad
- Innovadevs no se hace responsable por:
- Pérdida de datos causada por el Cliente o su hosting.
- Errores en la importación de datos desde ERP.
- Incumplimiento de KPIs o metas de ventas.
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de negocio.
- La responsabilidad máxima de Innovadevs no excederá el monto pagado por la licencia.
9. Terminación
Innovadevs puede suspender o terminar el acceso y soporte si el Cliente incumple estos términos. La licencia perpetua permanece válida siempre que no se viole la propiedad intelectual.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la Ciudad de Guatemala.
11. Modificaciones
Innovadevs puede actualizar estos Términos. Los cambios se publicarán en https://medi-rep.cloud/ y entrarán en vigor 15 días después.